نطاق الخدمة في دائرة العلاقات العامة:-

     يعتيبر قسم العلاقات العامة نقطة الوصل ما بين المستشفى وخارجه لإيصال ما يقدمه المستشفى من خدمات متميزة ومتوفرة به، وإيصال ملاحظات وأداء المجتمع الخارجي للإدارة، ويعمل به كادر مؤهل        ومدرب لهذه المهنة. حيث أن رسالة القسم هي تقديم كل الجهد  للتسهيل على المرضى والعملاء في أي وقت، من خلال توفير كادر مؤهل وذو خبرة عالية ومتميزة وملتزم بأعلى مستويات الجودة              وأخلاقيات المهنة؛ لإيصال صورة المستشفى المميزة ليس في المنطقة فقط بل على مستوى العالم.
     فتعمل دائرة العلاقات على تسهيل أمور إجراءات المرضى والعملاء داخل داخل المستشفى في حال واجهتهم أي صعوبات من خلال التنسيق مع الأقسام الأخرى. وعلى تسهيل إيصال المعلومة الصحية       التي يقدمها المستشفى للآخرين.

     ولخدمة المرضى من خارج الأردن:-
      تعمل دائرة العلاقات العامة على استقبال التقارير الواردة من خارج الأردن فيما يخص المرضى، وعرضها على الأخصائيين المعنيين لتبان إمكانية العلاج والتكاليف ومدة الإقامة وإرسال         الرّد للمريض. ومن ثم إرسال نسخة للسفارة الأردنية إذا كان هنالك حاجة لإصدار تأشيرة دخول وعند إعلامنا عن موعد قدوم المريض نقوم باستقباله في المطار، وتوفير السكن المناسب       لمرافقيه -كلُ حسب إمكانياته ورغباته- وبأسعار مناسبة- و تعمل الدائرة على تنسيق مواعيد لقاء المريض مع طبيبه..

       كما ويقدم المستشفى التخصصي خدمة التنقلات إلى الأماكن التي ترغبون بزيارتها بسياراتنا وطيلة فترة إقامتكم  وخدمة التوصيل إلى المطار  بعد انتهاء إقامتكم.

      أهداف دائرة العلاقات العامة:-
         أ. ربط علاقة متميزة بين المستشفى والمجتمع داخل الأردن وخارجه.

        ب. إيصال مايتميز به المستشفى للمجتمع داخل الأردن وخارجه.

        ج. هدف أساسي للقسم أن لا يخرج عميل من المستشفى بانطباع سيء.

        د. فتح أسواق جديدة للمستشفى في العالم لاستقطاب المرضى للعلاج في المستشفى